慈愛動物醫院成立於1988年，近30年來，慈愛動物醫院以專業醫療為根本，吸引更多優秀的專業醫師加入，目前集團內有超過50位通過國家考試合格獸醫師，於全台各分院提供飼主與寵物完整多元的醫療服務。 除了醫療專業之外，慈愛更是注重管理規範、管理效能以及服務品質的提升，多年來持續通過國際ISO及台灣GSP的認證，以確保管理與服務品質的水平與一致性。

有鑑於落實企業社會責任的必要性，除了與政府及民間團體共同合作推動多項提升或改善動物生活或醫療品質的計劃。2005年更成立「財團法人慈愛動物福利基金會」，每年舉辦多樣的公益活動向社會大眾加強宣導動物福利觀念，落實地區關懷、並提供動物照護 與生活品質提升相關資訊。